Tecnología que conecta a toda Guatemala
Somos el aliado estratégico de mayoristas y distribuidores en todo el país. Teléfonos, accesorios y equipos tecnológicos con garantía oficial y cobertura nacional.
Conozca Innovacel
Importador directo y distribuidor mayorista de tecnología, con logística, gestión de garantías y crédito propios.
Nuestra Historia
Más de 13 años de trayectoria llevando tecnología de calidad a cada rincón de Guatemala. Somos importadores directos y distribuidores a nivel nacional, con cinco rutas de despacho que cubren los 22 departamentos del país.
Misión
Somos una empresa de distribución dedicada a proveer celulares y accesorios open market de calidad, con precios competitivos y el respaldo de procesos eficientes. Nos destacamos por nuestra rapidez de respuesta, garantía confiable y servicio de excelencia, trabajando como aliados estratégicos para fortalecer el crecimiento de nuestros clientes mayoristas y el desarrollo del mercado.
Visión
Posicionarnos como uno de los 3 principales distribuidores open market en Guatemala, distinguiéndonos por nuestra logística eficiente, una amplia variedad de productos y un enfoque en construir relaciones duraderas basadas en confianza y profesionalismo.
Nuestros Valores
Honestidad
Actuamos con rectitud y honradez, respetando las normas y compromisos de la empresa. Nuestra conducta es coherente con lo que pensamos, decimos y hacemos, fomentando relaciones basadas en la verdad y la confianza mutua.
Excelencia
La excelencia es nuestro estándar. Nos comprometemos a entregar productos y servicios que superen las expectativas, buscando constantemente nuevas formas de innovar, mejorar y agregar valor en todo lo que hacemos.
Trabajo en Equipo
Creemos que juntos somos más fuertes. Promovemos la colaboración abierta, el aprendizaje compartido y el apoyo mutuo para alcanzar objetivos comunes, siempre valorando las contribuciones individuales.
Servicio al Cliente
Atender al cliente como se merece. Un cliente bien atendido es un cliente que nos recomienda y regresa.
Compromiso
Asumimos con responsabilidad la visión, misión y metas de la organización, trabajando en equipo para alcanzar nuestros objetivos. Nuestro compromiso es servir con excelencia a nuestros clientes y promover siempre nuestras soluciones con orgullo y confianza.
Áreas de Negocio
Marcas que Manejamos
Somos distribuidores autorizados de Honor, Xiaomi, Samsung, Infinix, Maxwest y Xinji; distribuidores oficiales de ZTE y Logic para Guatemala; y distribuidores exclusivos de Cubitt para el canal mayorista.
Importador Directo
iPhone Renovado importado directamente y certificado en Guatemala.
Distribuidores Autorizados
Distribuidores Oficiales para Guatemala
Distribuidor Exclusivo — Canal Mayorista
Equipos que Distribuimos
Una muestra de nuestra línea: smartphones, tablets y audio de las marcas que manejamos.
Este es un catálogo de exhibición. Los productos mostrados son de referencia — contáctenos para conocer disponibilidad actual, modelos y condiciones.
Solicite cotizacióniPhone Renovado
Ahora con batería certificada: mejor calidad, mismo precio.
Somos importadores directos de iPhone Renovado. Ningún equipo llega a sus manos sin aprobar antes el proceso de certificación que detallamos a continuación.
Importación Directa
Equipos seleccionados de proveedores internacionales certificados.
Pruebas de Calidad
Batería, cámara, pantalla, Face ID y señal, revisados punto por punto en Guatemala.
Certificación & Garantía
Cada equipo aprobado lleva el sello de calidad Innovacel y 5 meses de garantía.
Certificada
No es un "usado cualquiera"
Cada iPhone Renovado es un equipo reacondicionado por profesionales, con componentes verificados y rendimiento garantizado.
Sin trámites en el exterior
Gestionamos la garantía desde Guatemala. No tiene que enviar el equipo fuera del país ni esperar semanas por una respuesta.
5 meses de garantía
Para hacerla válida se recibe el equipo con sus accesorios y su caja original.
Consulte su Garantía
Escriba el número de serie o IMEI del equipo en el buscador y verá su modelo y su fecha de venta, sin salir de esta página.
Marque *#06# en el teclado del teléfono para ver su IMEI, o búsquelo en la caja del equipo.
El buscador se abre cuando usted lo solicita, para no mostrar información de equipos ajenos a quien solo visita la página.
Si el equipo no aparece o el resultado no coincide, escríbanos por WhatsApp y lo revisamos junto con usted.
Política de Garantía
El plazo lo define la marca del equipo. Busque la suya y verá desde cuándo inicia a contar y qué necesita entregar.
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12 meses
- Apple (nuevo)
- Honor
- Xiaomi
- Samsung (nuevo)
- ZTE
- Infinix
- itel
- Oppo
- Logic
- Motorola
-
6 meses
- TECNO
- BLU
- iPro
- Maxwest
- BMobile
- Cubot
- WO
- VK
- Zona Celular
- Xinji
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5 meses
- iPhone renovado sellado
- Samsung renovado sellado
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3 meses
- Accesorios
¿Desde cuándo cuenta el período?
Apple · Honor · Xiaomi · Samsung · ZTE · Infinix · itel
El período inicia a contar desde la factura de Innovacel. Si presenta la factura que le emitió a su cliente final, inicia a contar desde esa fecha y gana ese tiempo. Esa factura tiene que coincidir con la fecha de activación del equipo y estar dentro del período; si no coincide, la solicitud se rechaza.
Oppo · Logic · Motorola · y todo lo de 6, 5 y 3 meses
El período inicia a contar siempre desde la fecha en que Innovacel facturó el equipo. En estos casos no aplica la factura al consumidor final, aunque se presente.
Un ejemplo. Innovacel factura un Honor en enero y el mayorista lo vende en junio. Si presenta su factura de venta y esa fecha coincide con la activación, el año inicia a contar desde junio. Si no la presenta, inicia desde enero. Con un Logic, en cambio, el año inicia desde enero en cualquier caso.
¿Qué debe entregar al hacer válida la garantía?
Logic · Motorola · BLU · iPro · Maxwest · Zona Celular
El resto de las marcas
Comprar con Innovacel es tener la garantía resuelta desde el primer día. Conservamos el registro de su factura para que, cuando necesite hacer válida la garantía, solo entregue el equipo. Sin trámites ni papeleo de su parte.
¿Tiene dudas con un caso puntual? Escríbanos y lo revisamos.
Cobertura en toda Guatemala
Despachamos a todo el país, con entrega de 24 a 48 horas en cualquier departamento.
Cinco rutas de despacho recorren el país para que su pedido llegue a tiempo, incluso a los departamentos más alejados. Enviamos por el transporte que prefiera cada cliente: trabajamos con Guatex y Cargo Express.
Contáctenos
¿Tiene dudas sobre nuestros productos, cobertura o condiciones? Escríbanos y le respondemos rápido.
Nuestro equipo
El equipo comercial que atiende a nuestros mayoristas en todo el país. Escríbanos al número de la empresa o por correo y lo ponemos en contacto con su asesor.
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Byron Méndez
Gerente Comercial
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Zelex Marroquín
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
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Allan López
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
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Cristian Rodas
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
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Oscar García
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
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Jorge Morales
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
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Hugo Villagrán
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
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Manuel Silvestre
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
